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Ingeniero Comercial de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso.
Cursos de Postgrado: ESE Business School,,Universidad de los Andres “Management Leadership Program” y PUC “Programa Avanzado de Gobiernos Corporativos”.
Desarrolló la mayor parte de su carrera profesional en Unilever, como Gerente de Medios y Servicios Marketing (14 años) y en agencias de medios pertenecientes a grupos multinacionales (13 años). Se desempeñó como gerente general de la agencia de medios Zenith, del grupo Publicis, entre 2013 y 2017.
Elegida una de las 100 Mujeres Líderes por El Mercurio en 2004.
Fue directora de Anda, Asociación de Avisadores de Chile, por más de 12 años y presidenta de la Comisión de Medios. Profesora del Diplomado de Marketing y Comunicaciones de la UDD entre 2009 y 2013.
He participado continuamente en mesas multigremiales y en Jurados de Festivales y Reconocimientos de la industria del Marketing. Es socia de REDMAD, actualmente monitora de uno de sus Círculos e integrante del Comité de Contenidos y Comunicaciones.
Rafael, es socio fundador de Provokers Chile (Enero 2013 a la fecha).
Su experiencia esta distribuida en diversas áreas de la industria. Ha dirigido áreas especializadas de “Calidad de Servicio”, “Estudios Cualitativos” y “Estudios Opinión Publica”, Estos últimos años liderando el área de Consulting ha asesorado en temas de innovación y transformación digital hacia los consumidores.
Antes de integrarse Provokers, trabajó en Ipsos/ Synovate/Cimagroup; T@CTICA y TNS (TIME), en roles ejecutivos tanto en Chile como en latinoamerica.
Rafael es Past President de AIM-CHILE (asociación de empresas de investigación de mercados), es miembro Director Ejecutivo de Greenbook Latam, ha sido expositor en diferentes congresos y universidades en temas de investigación de mercados. Destacando el diseño del Magister de Comportamiento del Consumidor de la Universidad Adolfo Ibañez y el diseño del Congreso Insights Innovation Exchange LATAM (IIEX)
Sociólogo de la Universidad de Chile y Magister en Dirección de Marketing de la Universidad Diego Portales y Master en Marketing Directo y Digital de la Universidad Pompeu Fabra.
Con más de 30 años de experiencia en investigación de mercados en cargos de alta dirección en Chile, Brasil, Perú y otros países de América Latina. Desde 2010, Director de Operaciones LatAm de Kantar Worldpanel (http://www.kantarworldpanel.com.
Ha impartido cursos de marketing, investigación de mercados, tendencias de comportamiento del consumidor y audiencias de medios para alumnos de pre y post-grado en diversas universidades como: U. de Chile, U. Católica de Chile y de Perú, U. de Santiago, U. Adolfo Ibáñez. Actualmente dicta la cátedra de Marketing Cuantitativo en el postgrado de marketing de la Facultad de Economía y Negocios de la U. de Chile.
En Activa conectamos los insight con la acción, desarrollando conocimiento preciso y oportuno para apoyar decisiones de alto impacto en el negocio de nuestros clientes. Somos especialistas en Branding, Comunicación, Experiencia, Innovación y Opinión pública. Por medio de las más actualizadas técnicas de recolección y análisis de información entregamos respuestas de manera ágil y accionable, complementando hallazgos tanto cualitativos como cuantitativos, que permitan abordar las preguntas de nuestros clientes de manera integral y multidisciplinaria. Una moderna estructura tecnológica y la certificación en la exigente norma ISO 20252 aseguran la calidad en todos nuestros procesos.
Ingeniero Comercial con mención en Administración y con MBA en Marketing en Universidad de Chile, con 30 años de experiencia en el mundo del Market Research y Opinión Pública. Ha sido director de proyectos en Timeresearch (TNS-Time), Gerente de Estudios Cuantitativos en Cimagroup (Synovate) Chile y en Venezuela, Director en Opina pesquisa y Marketing en Río de Janeiro – Brasil, Sub Gerente de Marketing en Ipsos, y actualmente Socio Director en DatosClaros Chile.
Participa además, como Director en la Fundación Míranos, y docencia en Duoc UC y Universidad Andrés Bello, en asignaturas del Comportamiento del consumidor, e Investigación de Mercados
Socio director de la empresa Feedback. Sociólogo de la Universidad de Chile, experto en investigación de Opinión Pública. Investigador Senior, con más de 30 años de experiencia realizando investigación cualitativa y cuantitativa para empresas e instituciones del sector público y privado, tanto en Chile como en el extranjero. Su vasta experiencia profesional incluye asesorías y estudios en temas como: Línea Base del Medio Humano, Análisis de Entorno Social, Mapas de Grupos de Interés, Cultura de la Innovación, Reputación Corporativa, Posicionamiento de Marca, Calidad de Servicio en Empresas Reguladas, Evaluación de Reformas Sectoriales (Salud, Educación, Previsión), Evaluación de la Gestión Pública, seguimiento de Imagen Presidencial y estudios electorales.
Jorge ha sido Director de Desarrollo de Negocios de Ipsos Loyalty para Latinoamerica. Socio Fundador de Punto de Vista, actual Ipsos Chile, que llegó a ser la mayor empresa de Research de nuestro mercado, especializada en estudios de Lealtad y Satisfacción.
Con fuerte especialización en consumidores de los sectores Banca, Retail y Telecomunicaciones, Jorge trabaja hoy compartiendo su experiencia con la Región y colaborando exitosamente en el desarrollo de estos sectores, especialmente en México, Colombia, Perú , Argentina.
Estudio Ingeniería Civil Matemática de la Universidad de Chile, especializándose en Modelamiento Estadístico y el desarrollo de software para el Análisis Factorial y Multivariado. Su experiencia es de 25 años en el ámbito del estudio de la lealtad de consumidores desde Institutos de Research, Agencias de Publicidad y la Banca, sector donde se desempeño por 5 años como Gerente de Estudios.
Actualmente es Country Manager de Ipsos en Chile y Director para Conosur del Cluster de Negocios de Loyalty, y participa cada año como expositor en charlas de especialización para la Banca y el Retail en los distintos países que atiende en la Región.